工作场所面对沟通障碍和误解时如何应对？

工作场所面对沟通障碍和误解时如何应对？

Royal Reed工作场所面对沟通障碍和误解时如何应对？

那你在跟员工沟通，或者员工彼此之间沟通的时候，因为人与人之间难免会有一些矛盾啊，或者一些conflict，产生这种情况下，你如何应对这种比方说人与人沟通中的误解？

还有这种矛盾的产生呢，我觉得人与人相处呢有一些误解，或者有一些情绪上的frustration，是常见的，也是不可避免的，最好的解决的方法就是不要落到自己的心思里去认定这个情况，是什么，透过时间，透过一些比较彼此尊重的一些私下的讨论，或是私下的探索呢，你必须要先把所有的事实找出来，再去做结论，很多时候这些问题成为问题，并不是因为真的有问题，而是我们认定那里有问题是因为情绪上影响，就是说你感觉那个眼神不对，不是一个说法不对，你就觉得一定是怎么样的，这个一定是怎么样，是错误的，开始在这之前还没错误呢，所以常常可能因为我们是学法律的，我们很讲究事实的根据，所以我们也就会很自在的或者是很轻松的找一个机会来确认一下，我之前听到这个状况的时候，我认为可能有点问题，我想确认一下是不是有问题，就是保持一个开放的一个环境。

那这个时候也给对方一个机会来说，哎呀，我没想到你这么想，别的是完全没问题，跟你一点都没有关系，我当时是在担心别人的事情，可能夸奖太快了，所以以为跟你有关，完全跟你没关，有的时候这么一解释，其实事实上是没问题的，那这个时候你要不要去相信那个解释，这是你心理素质的问题。你可以选择一辈子不想，这个时候是你自己折腾自己。