3 月 27

如何创建受员工青睐的企业文化?

 

  • 如何创建受员工青睐的企业文化?

 

Royal Reed如何创建受员工青睐的企业文化?

 

 

那在创造这个企业文化上面,你有什么心得吗?

我觉得创业这个创造这个企业文化,尤其在我们这个多种族的这个嗯环境里,我自己从我自己穿小鞋的经验以后,我发现,企业是靠人而建立的,那人是靠他每天的互动才能够一起工作,我们现在几乎没有什么工作是能够一个人独立完成的,律师需要有助理,助理需要有律师助理,需要跟客户有好的关系,律师跟助理跟客户都要有好的关系,我觉得在建立这个文化的这个过程中,我学到了很多人与人之间互动的一些基本的精神,嗯我觉得我自己最感恩的地方就是我发现因为是我自己的企业,我可以用一些比较不同的方式来找到一个最让人开心的一个模式,因为如果你是加入一个工作或加入一个律所,你只能按照他们的原来状况,你很难带进什么改变,如果你听到了这样的改变,人家也会觉得你很神奇,你是来上班的,不是来叫我们改变的,对吧,那因为是我自己的律所,我可以做一些试验,我也可以接受一些调整的必要,因为我说了算,嗯,在他的过程中,我反复的摸索,我发现在这个企业文化里头,我们可以把,以利益为导向的profit-making entity,做成一个以人为主的一个环境。

虽然我们的律所现在已经成长到二十几个人,可是如果我们是以利益为主来彼此,控制的话会是一个很恐怖的环境,而且是一个让你不想常常碰的一个安排,可是我们现在我这几年的体会是我们需要把彼此当做一个活生生的人来用,kindness,用一个非常友善的这个态度来对待,就好像我们都是自己最亲爱的人,你想你每天会愿意花这么多时间跟彼此在一起,你一定要对彼此有一定程度的喜爱,所以我们选择,彼此关心,我们选择给彼此很多之间的理解,给彼此很多之间的信任,所以举例来说,很少有在律师事务所能够在一个团队里头让律师选择他自己要在哪,里工作,也很少有一个律师事务所能够让他的团队决定他今天要不要来办公室,也很少有一个律师事务所愿意让他的团队来决定他的工作量,他工作哪一天工作,他工作几天,工作几个小时,或甚至让他自己来决定,他要跟谁合作,跟谁坐在一起上班,那这些东西你仔细想一想,全部都由公司来定夺,然后不考虑他们个人的体会跟感受,也不是很make sense,因为他们必须要comfortable and feeling supported,所以我发现其实我们不需要有这么多条条框框,我们虽然是做法律工作的人,我们不需要用律法彼此约压迫跟约束,很多时候我们是可以完全安排的过来的,那也因为我们可以完全安排的过来,我们是完全可以,给彼此更多的尊重跟更多的空间,所以不管他是需要家里有状况,需要在别的城市工作一段时间,或者甚至要搬到别的国家,或者是他需要带他的孩子来到办公室,因为他孩子现在刚好经过一段时间,是不太能够放在家里的,或者是他自己有一些学习的心情,他希望把他的工作时间调整,让他能够兼顾一些额外的学习,都是可以给他们都是可以讨论,都是可以研究怎么样能够make it work,而且当我们一直在关注于怎么样help each other,make it work的时候,这个team的power是很大的,是因为就好像我们每个人没有后顾之忧,有人挺着我,有人支持着我,我能够全力以赴做我该做的事情,那个power,是很大的,以前大家喜欢说哦,这是我的案子,你别碰,免得你碰了以后就变成不是我的成就了,现在变得我们什么的案子都是大家一起合作,虽然好像是想说一件事情,一个人能做,为什么要叫三个人做,其实我们的经验是三个人做的时候超过三倍的速度,超过三倍的考量,超过三倍的想法,所以客户得到的是一个更完整的对,甚至是一个超过他们所所所所求所想的一个解决方式,速度加快了,满意程度加快了,周密程度加快了,我们等于是全力以赴的一个团队来帮客户解决,为什么他们这么能够全力以赴的给客户他们所有的能力跟表现,因为他们看到他们有一个后面的靠山,是全力以赴的支持他们,其他的需要对团队工作的力量,那在这样子的环境里头,就没有人觉得他在加班,因为每个人的工作时间是他自己定的,是也没有人觉得他在被别人逼着去做什么,因为是他自己选择给这个案子,给这个客户多少的体力跟时间,更重要的一点是,他左看右看,看到的都是支撑支持他的人,珍惜他的客户,还有需要他的一个企业,这种被需要被支持,被征询的感觉,能够让我们的心理素质保持在一个非常好的情况里,也让我们彼此对这些碰到了带着这些很痛苦的问题来找我们的客户,有一种新的能量跟度量,对员工高兴的话,客户他对待客户也会给他一种实际的力量,没错,而且这些力量是假不了的,客户可以感觉得到。